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增值帮助
【最低每月50元——不再有难管的电脑服务】
360°电脑服务（维修）管理系统（PC-SMS）
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【第一部分：免费提供员工培训支持】
| 序号 |
培训方式 |
租赁版本 |
| 个体版 |
创业版V1 |
成长版V2 |
管理版V3 |
创新版V4 |
突破版V5 |
| 1 |
『远程视频培训』 |
1次 |
2次 |
2次 |
3次 |
3次 |
4次 |
| 2 |
『本司现场培训』 |
1人次 |
1人次 |
2人次 |
2人次 |
3人次 |
3人次 |
| 备注 |
1. 由租赁伙伴按照培训次数任选以下培训内容；
2. 超过次数的培训需要租赁伙伴按照标准支付费用；
|
附：培训内容及其收费标准
| 序号 |
类别 |
培训内容 |
收费标准 |
| 1 |
系统 |
《PC-SMS应用》
《客服助理工作教程》 |
远程培训：100元/次
现场培训：100元/次/人 |
| 2 |
业务 |
《电脑服务销售》
《电脑服务推广》 |
| 3 |
礼仪 |
《电脑服务职业礼仪》 |
| 4 |
技术 |
《故障诊断思路》
《台式电脑维修指导》
《台式电脑技术服务规范》
《数据备份及恢复标准流程》
《重装电脑操作系统步骤详解》 |
| 5 |
人力 |
《电脑服务工程师职业规划》
《职业化人才·职业化团队》 |
| 6 |
管理 |
《企业变革》
《企业战略》
《领导和管理》
《做个会培训的主管》 |
| 备注 |
1. 培训以我司安排时间为准，请伙伴注意我们的培训时间安排；
2. 一般每个周都有相应的培训；
|
【第二部分：免费提供规范的制度文档】
| 序号 |
制度文档
价位标准 |
租赁版本 |
| 个体版 |
创业版V1 |
成长版V2 |
管理版V3 |
创新版V4 |
突破版V5 |
| 1 |
100元 |
- |
- |
1个 |
1个 |
1个 |
2个 |
| 2 |
200元 |
- |
- |
- |
1个 |
1个 |
1个 |
| 3 |
300元 |
- |
- |
- |
- |
1个 |
1个 |
| 备注 |
1. 由租赁伙伴按照数量和价格标准任选以下制度文档；
2. 超过数量的制度文档需要租赁伙伴按照相应标准支付费用；
|
附：制度文档及其收费标准
| 序号 |
文档名称 |
收费标准（元/套） |
| 第一部分：制度类 |
| 1 |
《薪酬制度》（含《薪酬架构表》） |
300 |
| 2 |
《绩效制度》 |
300 |
| 3 |
《作息制度》 |
100 |
| 4 |
《加班制度》 |
100 |
| 5 |
《假期制度》 |
100 |
| 6 |
《惩罚制度》 |
200 |
| 7 |
《风险制度》 |
100 |
| 8 |
《服务型企业组织架构和岗位职责》 |
200 |
| 9 |
《服务型岗位关键绩效和工作内容》 |
200 |
| 10 |
《小企业财务报表范本》 |
200 |
| 11 |
其他相关制度 |
面议 |
| 第二部分：服务类 |
| 12 |
《电脑服务标准流程》 |
300 |
| 13 |
《电脑外包服务合同范本》 |
200 |
| 14 |
《客户信息回执表》 |
100 |
| 15 |
《服务工程师的常备工具和软件》 |
100 |
| 16 |
《IT资产收集工具》（软件工具） |
100 |
| 17 |
《电脑服务职业礼仪》 |
200 |
| 第三部分：业务类
|
| 18 |
《电脑服务销售》 |
300 |
| 19 |
《电脑服务推广》 |
300 |
| 20 |
《电脑外包服务销售“询问树” 》 |
300 |
| 21 |
《电脑外包服务DM单》 |
100 |
| 22 |
《电脑服务解决方案》 |
300 |
| 第四部分：技术类 |
| 23 |
《台式电脑故障指导手册》 |
300 |
| 24 |
《台式电脑技术服务规范》 |
300 |
| 25 |
《故障诊断思路》 |
200 |
| 26 |
《数据备份及恢复标准流程》 |
200 |
| 27 |
《重装电脑操作系统步骤详解》 |
100 |
| 28 |
《技术月刊》 |
200元/年（每月1期） |
| 第五部分：管理类 |
| 29 |
《员工做私单解决对策》 |
300 |
| 30 |
《做个会培训的主管》 |
200 |
| 31 |
《公司如何开年会》 |
100 |
| 32 |
《小企业变革》 |
200 |
| 33 |
《小企业战略》 |
200 |
| 34 |
《领导和管理》 |
200 |
| 35 |
《小企业怎么带队伍》 |
200 |
| 36 |
《电脑服务工程师职业发展规划》 |
300 |
| 37 |
《职业化人才·职业化团队》 |
200 |
特别
说明
|
1） 购买部分文档可以免费提供远程视频培训和指导（以我司安排时间为准）
2） 一次性购买500元以上，8折优惠，再赠送一个价值100元的制度文档
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【第三部分：免费提供服务工程师技术认证】
| 序号 |
认证级别 |
租赁版本 |
收费标准
|
| 个体版 |
创业版V1 |
成长版V2 |
管理版V3 |
创新版V4 |
突破版V5 |
| 1 |
『助理工程师』 |
- |
1个 |
1个 |
1个 |
2个 |
2个 |
100元/人 |
| 1 |
『中级工程师』 |
- |
- |
1个 |
1个 |
1个 |
1个 |
200元/人 |
| 1 |
『高级工程师』 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
400元/人 |
| 1 |
『资深工程师』 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
800元/人 |
| 备注 |
1. 认证通过后，颁发『萤火虫技术认证证书』；
2. 如果第一次没有通过，免费再提供一次考试认证；
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